Autor Tópico: Suporte HobbyCNC  (Lida 27592 vezes)

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Offline Guia CNC

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Suporte HobbyCNC
« Online: 28 de Janeiro de 2011, 17:02 »
Espaço dedicado ao suporte aos produtos da HobbyCNC, com apoio e suporte do nosso amigo Célio, proprietário da www.HobbyCNC.com.br.


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Jost Dayan
« Última modificação: 28 de Janeiro de 2011, 17:04 por Jost Dayan »

Offline MACENA (CNC4X4)

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #1 Online: 28 de Janeiro de 2011, 20:56 »
Olá JOST, referente a hobbycnc, tenho 3 drives modelo SMC-U V.3.0, e preciso de mais um para equipar um projeto meu com 4 motores, mas no momento não posso adquirir um novos drives, a empresa Hobby cnc, não produz mais este modelo, gostaria através do Forum e aqui pela empresa Hobby cnc se poderiam me ajudar com antigos usuários deste drive, se tem alguém interessado em doar, ou vender apenas um drive para que meu projeto não fique parado. Futuramente eu sei que precisarei de drive mais atualizados.
Agradeço desde já a Atenção dispensada.
Macena
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Offline cyberax

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #2 Online: 28 de Janeiro de 2011, 21:15 »
Saudações Deoclecio,

De fato este modelo foi descontinuado e a interface isoladora dele não é compatível com os novos modelo, não temos nenhum em estoque tambem, caso não consiga deixo em aberto a opção de uma base de troca para ajuda-lo.

Atenciosamente,
Celio.

Offline MACENA (CNC4X4)

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #3 Online: 19 de Fevereiro de 2011, 22:33 »
Olá Sr. Célio , nao me respondeu meu e-mail, gostaria de saber se aquele valor é negocial em quantas parcelas divididas .
Obrigado.
Macena

Offline cyberax

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #4 Online: 20 de Fevereiro de 2011, 00:59 »
Saudações Deoclecio,

Lhe enviei a resposta, pode ser parcelado via PAGSEGURO, e-mail enviado novamente.

Celio

Offline MACENA (CNC4X4)

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #5 Online: 24 de Fevereiro de 2011, 13:46 »
OLA SR. Célio ver MP enviada

Offline ryckmoraes

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #6 Online: 24 de Fevereiro de 2011, 16:21 »
Olá Amigo, eu tenho 3 SMC-U-Pro, interessa?


Olá JOST, referente a hobbycnc, tenho 3 drives modelo SMC-U V.3.0, e preciso de mais um para equipar um projeto meu com 4 motores, mas no momento não posso adquirir um novos drives, a empresa Hobby cnc, não produz mais este modelo, gostaria através do Forum e aqui pela empresa Hobby cnc se poderiam me ajudar com antigos usuários deste drive, se tem alguém interessado em doar, ou vender apenas um drive para que meu projeto não fique parado. Futuramente eu sei que precisarei de drive mais atualizados.
Agradeço desde já a Atenção dispensada.
Macena
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Offline alssoliveira

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #7 Online: 29 de Abril de 2011, 00:07 »
Olá senhores, boa noite!!

Alguém viu o Célio por ai??  estou tentando falar com ele, mas sem sucesso. Liguei no celular e deixei mensagem, no telefone que tem no site, mandei email nos 3 endereços e até agora nada.
O Motivo é que comprei 4 drivers mas estou tendo problemas no acionamento dos motores(42kgf - Akiyama) e no trafo tb. Falando assim aparenta que eu possa estar fazendo algo errado. Mas tenho no total 8 drivres, 2 interfaces e 4 trafos já trabalhando e nenhum deles me deram um minimo trabalho.
Segue abaixo fotos da montagem do conjunto.

« Última modificação: 29 de Abril de 2011, 09:54 por alssoliveira »

Offline WGT

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #8 Online: 02 de Maio de 2011, 12:23 »
Ola Bom Dia, preciso entrar em contato com Célio sobre uma compra que efetuei com ele e depois disso ele desapareceu, alguem tem alguma noticia, ou poderia pedir pra ele ver esse topico. Atenciosamente.  Wellington Guerino.

Offline F.Gilii

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #9 Online: 03 de Maio de 2011, 09:13 »
Alex.

Assim como já conversamos por e-mail antes reafirmo - minha oficina está de portas abertas a te receber para vermos o que pode ser feito.

Offline Ale.x

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #10 Online: 03 de Maio de 2011, 23:15 »
Sob a orientação do diretor do PROCON de Sorocaba, retirei meu comentário, mesmo que verdadeiro e não ofencivo e tentar uma nova tentativa de solução até sexta feira.

Senhor Célio, aguardo a devolução do valor que eu investi.

O Sr tem meu e-mail e minha conta bancária.
Fico no aguardo para resolvermos isso o quento antes.




Offline cyberax

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #11 Online: 04 de Maio de 2011, 01:29 »
Sob a orientação do diretor do PROCON de Sorocaba, retirei meu comentário, mesmo que verdadeiro e não ofencivo e tentar uma nova tentativa de solução até sexta feira.

Senhor Célio, aguardo a devolução do valor que eu investi.

O Sr tem meu e-mail e minha conta bancária.
Fico no aguardo para resolvermos isso o quento antes.

Em 24/03 eu respondi seu ultimo e-mail onde lhe linformando que poderia devolver os drivers e seria reenbolsado, voce respondeu que estava vendendo os mesmo no ML, desde então estou aguardando
seu retorno, voce pode envia-los quando quiser e sera reembolsado.

e-mails

Offline Carlos Koehler

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #12 Online: 04 de Maio de 2011, 10:02 »
Só para constar.

Uns 3 anos passados comprei 3 placas da Hobby Cnc e uma delas estava com problema, aconteceu que fiz contato com o Célio que prontamente me atendeu substituindo a placa sem custo. Tempos depois resolvi trocar os motores  e precisei de placas mais fortes (A), novamente pude contar com o Célio que fez um bom negócio à base de troca na minhas antigas placas.Precisei de ajuda novamente, quando danifiquei uma placa ao fazer uma ligação errada, novamente fui auxiliado a fazer o reparo. Além do bom atendimento, tive suporte em toda montagem da máquina, sendo que na época ainda não conhecia o fórum.

Refrescando a memória.

Lembro que um colega do fórum estava com problemas de perda de passo em sua máquina, e foi levantado a suspeita que o problema provavelmente seria das placas (hobby Cnc). O mesmo procurou o Célio e foi prontamente atendido conforme ele mesmo relatou, inclusive posteriormente saiu em sua defesa, contrário a que havia sido dito com relação a qualidade das placas. Depois de muita pesquiza, descobriu que o problema estava no spindler. Lembra?

Não sei se alguma coisa mudou, mas até onde sei a Hobby Cnc sempre foi uma empresa séria e o Célio nunca me pareceu uma pessoa de má conduta como está se fazendo parecer aqui.

Sds
Carlos (Vitória - ES)

Offline alssoliveira

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #13 Online: 04 de Maio de 2011, 15:42 »
Olá senhores, boa noite!!

Alguém viu o Célio por ai??  estou tentando falar com ele, mas sem sucesso.

Pessoal, consegui falar com Célio, ou melhor ele me procurou e como sempre, fez questão de esclarecer algumas duvidas e prontificou-se a me ajudar resolver este problema!
Quanto aos produtos Hobbycnc, já relatei em alguma outra discução e repito que nunca tive problemas com nenhum dos produtos comprados, as vezes demora uns 2 ou 3 dias p/ encontrar ele, mas se resolve tudo!!

Offline Márcio

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Re:Suporte HobbyCNC
« Resposta #14 Online: 04 de Maio de 2011, 18:25 »
Pessoal,
Tb uso as placas do Célio e sempre fui bem atendido por ele, inclusive qdo minha placa queimou por um erro meu, enviei a ele e el consertou me enviando uma placa muito mais potente que a anterior sem custo oalgum .
Márcio


 

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