Peço desculpas, caso esteja postando em algum lugar errado no forum. Caso esteja, peço para que
os moderadores realoquem a postagem para o lugar correto.

Gostaria de saber onde posso arrumar assistência técnica para o maquinário que opero.
Tentamos entrar em contato com a fabricante da máquina nos E.U.A e nossa empresa está
sendo tratada com um certo desleixo, uma vez que já estamos a quatro meses com a máquina
parada. O maquinário em questão é uma Multicam Digital Express, semelhante a esta do
seguinte link:

MultiCam Digital Express With Conveyor

Os problemas apresentados são:

- Analizando o diagrama elétrico da maquina, descobrimos que a mesma estava configurada
para ser alimentada em 200V, mas na verdade estava sendo alimentada a 220V. Verificamos
tal configuração, mas não alteramos, uma vez que não dispomos de algum técnico especializado
na máquina que nos pudesse dar a garantia de tal fato. (a máquina já está operando desta forma
faz quase dois anos e apresenta alguns problemas relativo à excesso de voltagem).

- O spindle (ou a cabeça Z1) não comunica com a máquina. Qualquer comando enviado ao spindle
expira pelo fato de o mesmo não responder. Também não sabemos se o spindle está comprometido
ou se é algum problema somente de comunicação com a máquina.

- A cabeça Z2 apresenta erro de excesso de voltagem sempre quando a máquina é inicializada.

Também gostaríamos de saber se há algum técnico disponível para realizar algum treinamento
com o maquinário em questão.

Desde já agradeço a atenção e aguardo contato.

Então, luciano.

A máquina possui várias entradas possíveis para trabalhar, basta fazer jumpeamento correto como indicado na tabela de voltagem no diagrama elétrico da máquina. É possível alimentá-la desde 190V até 490V, mas para cada voltagem, há um jumpeamento correto a ser feito. No nosso caso, o jumpeamento está feito para ser alimentado em 200V e a corrente é de 220V. Mas o foco principal é o problema com o eixo Z1 quie está inoperante... estamos a 4 meses com a fresa parada.

Mas obrigado pela atenção...

Ola' Andre,

Eu acho que o problema nao e' essa diferenca entre os 220V e 200V. Muito provavelmente sua maquina tem uma fonte, e essa fonte tem uma tolerancia maior que 10%, entao sinceramente nao vejo nenhum problema.

Tem como vc enviar o esquema eletrico dessa maquina para mim?. Talvez eu posso te ajudar.

Tenho mais algumas perguntas:  Voce  disse que o problema e' o eixo Z, certo?.  So' que vendo o filme da maquina, eu vi que ela tem um eixo de rotacao da lamina, e uma solenoide no eixo Z. Ou seja, o problema esta na Solenoide (que faz o eixo Z descer), ou no eixo que rotaciona a lamina?.

Se sua maquina tiver solenoide, com grandes chances o problema deve estar ali, pois solenoide estraga mesmo, ai se voce trocar essa solenoide tudo deve funcionar. Me envie o esquema eletrico, que assim eu posso te dar mais precisao, segue o meu email: [email protected]